Aqui na UTI do Hospital Santa Mônica a gente se preocupa com eficiência, satisfação do paciente e acompanhante e com a qualidade da nossa assistência.
Para selecionar as melhores UTIs do Brasil, a Epimed analisa três principais indicadores que são: o tempo de permanência, a mortalidade observada e a satisfação dos pacientes.
Quando o paciente chega a ser internado em uma UTI, o seu estado de saúde é delicado e demanda cuidados especiais, e em alguns casos o estado pode ser gravíssimo, o que gera um índice chamado de “mortalidade esperada”, ou seja, seria um percentual estatístico das pessoas que acabam não resistindo. Para ser selecionado pela Epimed como UTI Top Performance, precisamos diminuir esse índice e aumentar o número de pacientes que retornam para suas famílias.
A UTI do Hospital Santa Mônica conta com 20 leitos. Aqui é o local mais seguro do hospital para o paciente porque ele está assistido por uma equipe de médicos, enfermeiros, nutricionistas, psicólogos, fisioterapeutas 24 horas por dia, além de estar monitorado por modernos aparelhos para acompanhar todas as suas complexidades.
O Prêmio UTI Top Performance foi resultado de um trabalho dedicado que realizamos aqui no Hospital Santa Mônica, sempre analisando nossos processos, identificando pontos de melhoria, investindo em treinamento e capacitação da equipe. Ficamos honrados em receber esse prêmio, mas isso não significa que vamos entrar em uma zona de conforto. Estamos investindo em mais 10 leitos de UTI. A nossa análise de processo em busca de melhorias é contínua, estamos sempre trazendo profissionais capacitados e novas tecnologias.
A nossa busca por eficiência é constante. Queremos seguir prestando uma excelente assistência em saúde e ver nossos pacientes recebendo alta e retomando suas atividades.